
清晨的芋荷路,暖香从“钟嬢嬢食友之家”飘出,粉蒸肉的软糯、西红柿蛋汤的清爽,等着老人来赴“早餐约”;不远处的芋荷苑小区,袁龙正和网格员敲开社区居民家的门,弯腰检查燃气报警器的指示灯;社区党群服务中心二楼,大学生志愿者正握着孩子的手,一笔一划地勾勒出社区的美好模样……
这是璧泉街道金剑社区的寻常清晨,也是“三针工作法”绣出的幸福片段。这个2022年12月才成立的年轻社区,曾因1.5平方公里内有119栋自建房、还建房、廉租房与商品房,1.1万常住人口里重点人群占比高,陷入“环境乱、纠纷多、服务难”的困境。如今,在“80后”社区党委书记袁龙的带领下,以党建为“定盘针”、民生为“绣花针”、协同为“穿线针”,竟将治理硬骨头织成了幸福锦缎。
党建“定盘针”:以红色为引,锚定治理根基
“企业管理讲效率,社区治理要人心。”从企业行政管理跨界到社区基层的袁龙,上任第一件事,就是为社区立起党建统领的“定盘针”。他深知,杂乱的居住形态如同散乱的丝线,唯有党组织这根“主针”,才能将治理力量拧成一股绳。
很快,“社区党委—小区党支部—楼栋党小组”的三级架构在金剑社区落地:7个功能型小区党支部分驻各片区,10个网格支部扎根楼栋,206名机关企事业单位党员干部带着“双报到”的使命,从上班族变身为社区管家。
这根“定盘针”还带着精准刻度。针对廉租房小区矛盾多、商品房小区需求杂的特点,社区组建矛盾调解、治安巡逻等6支志愿服务队,50余场“环境整治”“反诈入户”活动连点成线。截至目前,1000余起纠纷已化解在楼栋,16项民生实事落地,117件“急难愁盼”有了回音,曾经堆满杂物的楼道变整洁了,深夜争吵的邻里成了朋友。居民们说:“看见红马甲,心里就踏实。”
民生“绣花针”:以温情为线,密缝幸福褶皱
“治理要像绣花一般,针脚细了,民心才暖。”袁龙常把这句话挂在嘴边。在金剑社区,这根“绣花针”专挑民生褶皱缝,2300余名老人的“吃饭难”,983名孩子的“成长寂”,都是它要抚平的牵挂。
芋荷路上的“暖心食堂”,是最暖的一针。2024年1月,在袁龙的带领下,社区创新“公建民营+民建公助”模式,引入民营资本打造“暖心食堂”。73岁的吴海每天来报到:“12元的自助餐,政府补3元,食堂老板再让1元,8块钱能吃两荤两素,比家里还香!”目前食堂已服务1.2万余人次,失能老人还能享受送餐上门。社区老人杨大爷说:“这口热饭,暖到了心坎里。”
对老人的关怀远不止于饭香。社区建立动态养老台账,60余名特殊老人有了“健康管家”,志愿者定期入户查燃气、测血压。徐福莲这样的独居老人,家里的烟雾报警器都是社区免费装的。袁龙每次走访,都会拉着老人的手唠家常:“您户籍不在这,困难补助我帮您对接,放心!”
孩子们的笑声,则是另一段暖线。社区依托“家校社”共育,联动10家联建单位,让节日充满仪式感:端午包粽子、元宵猜灯谜……同时,推动辖区内的教师、大学生提供课业辅导:志愿者来了,孩子们的画纸上多了山水;武术教练来了,小区广场响起了“哈嘿”声。把孩子暑期托管在社区的李女士笑着说:“以前孩子放假就玩手机,现在天天盼着去社区!”
协同“穿线针”:以合力为梭,织就共治网络
“社区的手再大,也握不住所有需求。”袁龙清楚,要织好幸福网,得靠“穿线针”串起各方力量。他牵头创新打造的“党建统领联建共进”共同体,就像一根灵活的梭子,把9家企事业单位、高校、商户都织进了治理版图。
就业是民生大事,也是“穿线针”先穿的线。社区开通“线上+线下”代招渠道:“幸福金剑”公众号实时推送岗位,党群服务站设就业窗口,5家联建企业、200余家个体户的近千条招聘信息,让200余名居民实现“家门口就业”。更让人动容的是“党员担保”机制,刑满释放的小陈,离异后独自抚养女儿,母亲患癌化疗,求职屡屡碰壁。袁龙了解后,以个人名义为他提供担保,帮他找到工作。入职那天,小陈哽咽着打电话:“谢谢你们没放弃我,我终于能撑起家了!”
这根“穿线针”还串起了更多温暖:电力公司来查线路,区妇幼保健院来搞义诊,重庆银行来教防诈骗;2025年迎新年文艺展演,居民们自编自导自演,独居老人在台下笑出了泪,外来务工者借乡音节目解了乡愁。截至目前,共同体已开展30余场活动,惠及5000余人次,解决40余件难题,就像居民说的:“现在不是社区单打独斗,是大家一起过日子!”
如今的金剑社区,119栋楼不再是治理的“障碍”,而是幸福的“坐标”,暖心食堂的香气飘得更远,孩子们的笑声更亮,党员干部的脚步更勤。2024年6月,袁龙在璧山区村社书记“猛虎争先”擂台赛上夺冠,他说:“基层治理没有壮举,不过是把群众的小事,当成自己的大事,一针一线地绣下去。”
如今,这“三根针”还在继续绣——养老服务站要升级,婴幼儿托育点要落地,社区助餐网络要扩面。在袁龙的带领下,每一针都连着民心,每一线都系着幸福,这幅由党心、民心、爱心共同织就的图景,还在越绘越美。
(记者 张馨月 文/图)